|
Mist u niets van wat u gezegd wordt?
Luisteren is zo elementair dat we het als vanzelfsprekend beschouwen. Wat in de privésfeer geldt, geldt ook in het bedrijfsleven: dat er naar ons geluisterd wordt, betekent dat wij serieus genomen worden. De behoefte om gehoord te worden, is een van de krachtigste drijfveren van de mens. Velen van ons denken echter dat wij betere luisteraars zijn dan we daadwerkelijk zijn.
Luisteren is besmettelijk
Een manager die niet goed naar zijn medewerkers luistert bijvoorbeeld, presteert niet alleen minder omdat hij niet alle informatie tot zich neemt. Hij geeft de medewerker ook het idee dat hij hem niet accepteert. Sterker nog: de medewerker zal zich in het vervolg ook niet meer volledig inzetten om naar anderen te luisteren. Omgekeerd: als een manager goed luistert naar zijn team, dan zal zijn team beter luisteren naar klanten, partners en andere collega's. Dit heeft dus een positief effect op organisatieniveau.
Luistervaardigheden
De Luisterfabriek helpt bedrijven en individuen beter luisteren. Dat bestaat niet uit trucjes; luisteraars met onechte aandacht vallen direct door de mand. De Luisterfabriek leert u om te horen wat mensen bedoelen, niet alleen wat zij zeggen. Om uw eigen agenda opzij te durven zetten en om luisterfouten te voorkomen. Zo legt u uiteindelijk de basis voor succesvolle communicatie.
Mis niets van wat u verteld wordt.
Bedankt voor het luisteren.
|
|
Luisterend naar resultaat
De Luisterfabriek geeft samen met Re-source Trainen en Coachen drie workshops voor iedereen die door middel van luisteren zijn omgeving beter wil begrijpen en motiveren.
Meer informatie
Listen up!
Kijk hier op onze blog met voorbeelden van goed luisteren en van luisterfouten uit ons dagelijkse leven.
Slowcommunications
De Luisterfabriek is huisleverancier van de blog Slowcommunications. Een SlowBlog over de juiste tijd nemen voor betere communicatie. |